Приложение Xbox не открывается в Windows? 9 исправлений
Резюме: Чтобы исправить приложение Xbox, которое не запускается, перезагрузите компьютер, исправьте неверную дату и время, отключите антивирус, перезагрузите службы Xbox, используйте средство устранения неполадок приложения, восстановите и сбросьте приложение Xbox, переустановите игровые службы, обновите приложение Xbox, и обновить винду.
У вас возникли проблемы с открытием приложения Xbox на ПК с Windows 11 или Windows 10? Это довольно распространенная проблема, и есть несколько способов обойти эту проблему. Мы покажем вам, как это исправить, чтобы приложение Xbox снова нормально открывалось.
Перезагрузите компьютер
Когда вы впервые столкнетесь с проблемой запуска приложения Xbox, перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это вашу проблему. Выключение и повторное включение компьютера помогает исправить многие мелкие сбои.
Чтобы перезагрузить компьютер, откройте меню «Пуск», выберите значок «Питание» и выберите «Перезагрузить».
Когда ваш компьютер снова включится, попробуйте запустить приложение Xbox и посмотрите, откроется ли оно.
Исправьте дату и время вашего ПК
Некоторые приложения требуют, чтобы ваш компьютер использовал правильную дату и время. Если на вашем компьютере используются неверные настройки времени или часового пояса, это может быть причиной того, что приложение Xbox не открывается.
В этом случае позвольте компьютеру автоматически установить правильную дату и время. Сделайте это, сначала щелкнув правой кнопкой мыши часы в правом нижнем углу экрана и выбрав «Настроить дату и время».
На открывшейся странице включите параметры «Автоматически устанавливать время» и «Автоматически устанавливать часовой пояс».
Теперь ваш компьютер настроен на автоматическое использование правильной даты и времени. Попробуйте снова открыть приложение Xbox.
Отключите антивирус (временно)
Возможная причина, по которой приложение Xbox не запускается, заключается в том, что ваша антивирусная программа определила приложение как потенциальную угрозу и заблокировала вам доступ к нему. Если вы уверены, что не изменили приложение или это было сделано другим приложением, временно отключите антивирус и посмотрите, открывается ли приложение.
Способ отключения антивируса зависит от используемой вами программы. Однако в большинстве приложений вы найдете кнопку для отключения защиты на главном экране.
Если вы используете антивирусную программу Microsoft Defender, вы можете отключить ее, выбрав «Безопасность Windows» > «Защита от вирусов и угроз» > «Управление настройками» и отключив «Защиту в реальном времени». В открывшемся окне «Контроль учетных записей» выберите «Да».
Когда ваш антивирус отключен, попробуйте запустить приложение Xbox.
Перезапустите службы Xbox.
Xbox запускает различные службы в фоновом режиме вашего ПК, чтобы предоставить вам различные игровые функции. Возможно, одна или несколько из этих служб работают со сбоями и не позволяют запустить приложение. Вы можете легко найти эти службы на своем ПК и перезапустить их, что, вероятно, решит любые проблемы с ними.
Для этого откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав Windows + R. Затем введите в поле следующее и нажмите Enter (или нажмите «ОК»).
services.msc
В окне «Службы» найдите все службы с надписью «Xbox». Затем щелкните правой кнопкой мыши каждую службу и в открывшемся меню выберите «Перезапустить».
Когда вы завершите перезапуск всех служб Xbox, откройте приложение Xbox и посмотрите, работает ли оно.
Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
Windows 11 и 10 включают несколько средств устранения неполадок, которые помогут вам решить проблемы с аппаратными и программными компонентами вашего ПК. Когда дело доходит до проблем, связанных с приложениями, таких как приложение Xbox, которое не открывается, вы можете использовать средство устранения неполадок приложений Магазина Windows на вашем ПК, чтобы автоматически находить и устранять проблемы с вашими приложениями.
Если вы используете Windows 11, вы можете запустить средство устранения неполадок, выбрав «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок», найдя «Приложения Магазина Windows» в списке и выбрав «Выполнить» рядом с ним.
Если вы используете Windows 10, перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок», выберите «Приложения Магазина Windows» и выберите «Запустить средство устранения неполадок».
В окне средства устранения неполадок разрешите инструменту обнаруживать проблемы с вашими приложениями.
Когда это будет сделано, средство устранения неполадок предложит вам исправления, которые можно применить для решения вашей проблемы. Примените эти решения и попробуйте перезапустить приложение Xbox.
Восстановите приложение Xbox
Одна из причин, по которой ваше приложение Xbox не открывается, заключается в том, что в самом приложении есть какая-то ошибка. В этом случае используйте функцию восстановления вашего ПК, чтобы восстановить приложение и, возможно, заставить его работать.
Если вы используете Windows 11, перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции». Затем рядом с «Xbox» в списке нажмите три точки и выберите «Дополнительные параметры».
Если вы используете Windows 10, перейдите в «Настройки»> «Приложения», выберите «Xbox» в списке и выберите «Дополнительные параметры».
На следующей странице в разделе «Сброс» нажмите «Восстановить», чтобы восстановить приложение.
Когда приложение будет восстановлено, запустите его. Если проблема не устранена, то в разделе «Сброс» нажмите «Сброс», чтобы вернуть приложение к заводским настройкам. Это очистит данные приложения и, скорее всего, решит вашу проблему.
Переустановите приложение игровых сервисов.
Для работы приложения Xbox требуется приложение Gaming Services на вашем ПК. Если с этим приложением возникла проблема, возможно, именно поэтому вы не можете открыть приложение Xbox на своем ПК. В этом случае вы можете переустановить приложение Gaming Services, чтобы устранить проблему.
Для этого откройте окно PowerShell с правами администратора. Для этого откройте меню «Пуск», найдите «PowerShell» и нажмите «Запуск от имени администратора».
В окне «Контроль учетных записей» выберите «Да».
Затем в окне PowerShell введите следующую команду и нажмите Enter.
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
Если вам интересно, вот что делают параметры этой команды:
- get-appxpackage Microsoft.GamingServices. Эта часть сообщает PowerShell о необходимости получить пакет «Игровые службы» (который вы собираетесь удалить).
- remove-AppxPackage. Это указывает PowerShell удалить указанный пакет, то есть «Игровые сервисы».
- -allusers: эта часть обеспечивает удаление «Игровых сервисов» для всех учетных записей пользователей на вашем компьютере, а не только для вашей учетной записи.
Когда вы закончите выполнение вышеуказанной команды, выполните следующую команду.
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Здесь команда start ms-windows-store предписывает вашему компьютеру открыть Microsoft Store, а часть productid=9MWPM2CQNLHN предписывает ему открыть страницу Игровые сервисы (т. е. вы не попадаете на домашнюю страницу Магазина).
Когда вы попадете на страницу приложения Gaming Services в Microsoft Store, переустановите приложение, нажав кнопку «Получить». Затем в приглашении «Контроль учетных записей» выберите «Да».
После установки игровых служб перезагрузите компьютер. Затем запустите приложение Xbox и посмотрите, работает ли оно.
Обновите приложение Xbox
Вы, наверное, знаете, что устаревшие приложения часто имеют проблемы и работают не так хорошо, как последние версии. Ваше приложение Xbox может быть устаревшим, что вызывает всевозможные проблемы.
В этом случае обновите приложение до последней версии, и проблема, скорее всего, будет устранена. Вы также можете получить новые функции в последней версии приложения.
Обновить приложение Xbox так же просто, как нажать кнопку. Для этого откройте меню «Пуск», найдите «Microsoft Store» и выберите этот элемент в результатах поиска.
В Microsoft Store найдите и выберите «Xbox». На странице приложения выберите «Обновить», чтобы обновить приложение.
Запустите только что обновленное приложение, и ваша проблема, скорее всего, исчезнет.
Обновить Windows
Как и в случае с вашими приложениями, в вашей операционной системе Windows может быть сбой, из-за которого приложение Xbox не запускается. Поскольку вы не можете вручную исправить системные файлы, вы можете запустить обновление программного обеспечения Windows и получить исправления ошибок для решения ваших проблем.
Если вы используете Windows 11, вы можете сделать это, выбрав «Настройки»> «Центр обновления Windows», нажав «Проверить наличие обновлений» и установив доступные обновления.
Чтобы обновить ПК с Windows 10, перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность», нажмите «Проверить наличие обновлений» и установите отображаемые обновления.
Когда вы закончите обновление и перезагрузите компьютер, запустите Xbox, и он заработает. Наслаждаться!