Почему мой компьютер выключается во время игры?

Резюме: Нагрев может быть основной причиной внезапных отключений, влияющих либо на ЦП, либо на ГП. Также может быть виноват блок питания с недостаточной мощностью, и всегда стоит переустановить стабильные драйверы, чтобы исключить любые проблемы.

Внезапное отключение может раздражать, особенно когда вы играете в игры. Также может быть сложно устранить неполадки, связанные со случайным отключением ПК, и в этом может быть несколько разных причин. Вот на что обратить внимание и как действовать в решении проблемы.

Проверьте монитор надежности Windows

Прежде чем пытаться открыть корпус или заменить компоненты, было бы разумно взглянуть на монитор надежности Windows. Это приложение регистрирует все виды событий и проблем с вашим компьютером, от сбоев, вызванных аппаратным обеспечением, до программных сбоев, таких как неудачные установки и обновления операционной системы.

Вы можете найти Монитор надежности Windows в разделе Панель управления > Система и безопасность > Безопасность и обслуживание > Монитор надежности. Быстро найдите его, нажав «Пуск» и выполнив поиск «Надежность», а затем щелкнув появившуюся опцию «Просмотреть историю надежности».

Сбои обозначаются красным «X», и именно их вам нужно искать, если вы пытаетесь диагностировать проблему с оборудованием или программным обеспечением.

Вы также можете нажать кнопку «Просмотреть все отчеты о проблемах» в нижней части окна, чтобы увидеть список проблем, которые могут указать вам правильное направление.

Информация, которую вы получаете из монитора надежности Windows, может помочь вам в диагностике причины сбоя и приблизит вас к решению. Например, если Windows подразумевает, что виноват ваш графический процессор, вы знаете, что проблема, вероятно, не связана с блоком питания или процессором.

Причиной может быть перегрев процессора

Одной из наиболее частых причин внезапного отключения является нагрев. Когда критический компонент, такой как ваш процессор, превышает безопасную рабочую температуру, он переходит в режим самосохранения. Это часто означает случайные отключения, поскольку отключение питания предотвращает нагрев процессора и причинение (большего) ущерба.

Вы можете проверить эту теорию, наблюдая за температурой вашего процессора. Поскольку вы сталкиваетесь со случайными отключениями, вам нужно иметь возможность записывать свои выводы в файл, чтобы вы могли проверить, что происходит, когда отключается питание. HWiNFO64 бесплатен для коммерческого использования и может использоваться для записи этой информации в файл.

Вы должны ожидать, что ваш процессор будет работать при температуре от 45ºC до 60ºC (от 113ºF до 140ºF) на любом заданном ядре. Когда температура приближается к 80ºC (176ºF), вы можете столкнуться с проблемами. Некоторые процессоры могут выдерживать температуру до 100ºC (212ºF) до перегрева, но это не означает, что такие температуры безопасны или идеальны.

Если вы считаете, что ваш процессор слишком сильно нагревается, вы можете попробовать несколько способов его охлаждения. Самое простое решение — убедиться, что в вашем корпусе нет пыли и есть хороший поток воздуха. Даже самые лучшие процессорные кулеры не будут работать, если в вашем корпусе просто циркулирует горячий воздух с неадекватным выпуском и впуском. Не забывайте, что радиаторы, прикрепленные к кулерам для воды, также должны отводить тепло.

Возможно, ваш существующий процессорный кулер не подходит для этой задачи, но сначала попробуйте переустановить его и нанести более качественную термопасту в правильном количестве, чтобы попытаться снизить температуру. Правильно нанесенная качественная термопаста может помочь вашему кулеру работать более эффективно, и это намного дешевле, чем покупка совершенно нового кулера.

Если вы не заметили повышения температуры после чистки корпуса или переустановки кулера, лучший кулер может быть единственным путем вперед. Если вы все еще качаете бесплатный кулер, поставляемый с вашим процессором, сейчас самое время обновить его. Убедитесь, что вы покупаете что-то, что поместится в вашем корпусе, и рассчитывайте потратить от 50 до 150 долларов на качественный кулер от таких брендов, как Noctua, Corsair и Cooler Master.

Ваш графический процессор может перегреваться или выходить из строя

Другой компонент, который вы должны учитывать при случайных отключениях, — это графический процессор. Поскольку графический процессор отвечает за операции с интенсивным использованием графики, он может подвергаться большой нагрузке во время игр. Как и ваш процессор, ваш графический процессор также склонен выделять много тепла. Если станет слишком жарко, вы можете столкнуться с внезапной потерей мощности.

Для мониторинга температуры графического процессора используйте бесплатный инструмент, например GPU-Z. Вы можете установить флажок «Журнал в файл» на вкладке «Датчики», чтобы указать место для сохранения журнала. Когда вы сталкиваетесь с аварией, найдите файл и посмотрите на температуру (и любые другие зарегистрированные критерии) во время аварии. Вы также можете сделать это с помощью вышеупомянутого HWiNFO64.

Нормальные рабочие температуры графического процессора аналогичны тем, которые вы ожидаете от процессора. Вы можете ожидать от 65ºC до 85ºC (от 149ºF до 185ºF) при больших нагрузках, например, при интенсивных играх или рендеринге видео. Различные карты имеют разные верхние пределы температуры, некоторые из которых превышают 90ºC (194ºF).

Сохранение вашего графического процессора как можно более прохладным поможет защитить его и остальную часть вашего компьютера от повреждений, а также может решить такие проблемы, как сбои на рабочем столе и случайные выключения. Первое, что нужно проверить, если вы сталкиваетесь с проблемами нагрева графического процессора, — это достаточно ли в вашем корпусе воздушного потока. Очистка от пыли и мусора поможет много.

Вы всегда можете (осторожно) запустить свой компьютер с выключенным корпусом, чтобы увидеть, значительно ли влияет температура. Более постоянным решением было бы купить больше вентиляторов и установить их таким образом, чтобы эффективно отводить тепло. Оптимизируйте корпус, чтобы предотвратить попадание тепла от блока питания непосредственно на графический процессор. Даже смена корпуса вашего ПК может значительно улучшить воздушный поток.

Графические процессоры, как и процессоры, используют термопасту и кулеры. Вы можете попробовать заменить термопасту или стандартные кулеры, если вы готовы к этой задаче. Если снижение рабочей температуры графического процессора не помогает, и у вас все еще есть проблемы, вы можете подумать, что виновата неисправность графического процессора. Определить это как вашу проблему может быть сложно. Самый простой способ — заменить GPU на другой и запустить дополнительные тесты или поместить подозрительный GPU на другую машину, чтобы проверить, не столкнетесь ли вы с такими же проблемами.

Это может быть проблема с блоком питания

Еще одной распространенной причиной внезапной потери мощности являются проблемы с блоком питания. Ваш блок питания не обязательно должен быть неисправным, он может просто не обеспечивать достаточную мощность для поддержания работы системы. Это особенно часто встречается во время игр, когда новые видеокарты потребляют огромное количество энергии.

Чтобы быстро понять, виноват ли в этом ваш источник питания, используйте калькулятор, например, калькулятор источника питания NewEgg или калькулятор мощности Seasonic. Введите полные характеристики вашего ПК, чтобы получить представление о том, на какое энергопотребление вы можете рассчитывать. Если ваш текущий блок питания не соответствует рекомендациям, есть вероятность, что замена вашего блока питания может решить вашу проблему.

Хорошая идея — купить блок питания с большей мощностью, чем вам нужно в настоящее время. Ваш компьютер потребляет только то количество энергии, которое ему необходимо, и хорошо иметь некоторые накладные расходы, когда дело доходит до обновления или добавления дополнительных компонентов. Помните, что все компоненты вашего ПК увеличивают общую потребляемую мощность, включая вентиляторы корпуса, хранилище, RGB-подсветку и сетевые интерфейсы.

Проблемы с драйверами также могут быть виноваты

Проблемы с драйвером графического процессора с большей вероятностью могут привести к сбоям на рабочем столе или визуальным артефактам, но стоит изучить все возможности, если у вас возникли проблемы. Для достижения наилучших результатов удалите старый драйвер перед установкой нового, чтобы избежать проблем, вызванных оставшимися файлами.

Вы можете сделать это в Windows с помощью диспетчера устройств. Запустите Диспетчер устройств, выполнив поиск в меню «Пуск», затем разверните раздел «Видеоадаптеры» и щелкните правой кнопкой мыши свой графический процессор. Выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Драйвер», затем «Удалить устройство», затем следуйте инструкциям по удалению драйвера.

Это также можно сделать с помощью бесплатной утилиты Display Driver Uninstaller. После удаления драйверов возьмите утилиту для графического процессора, например GeForce Experience (для карт NVIDIA), AMD Adrenalin (для карт AMD Radeon) или последние версии драйверов Intel Arc, чтобы выполнить чистую установку.

Сбой ноутбука? Проблема может быть сложнее решить

Ноутбуки немного сложнее, чем настольные ПК, которые вы собрали сами. Вы можете открыть их и очистить от пыли, чтобы улучшить воздушный поток (и температуру), и вы можете выполнить те же самые чистые установки драйверов, которые были указаны выше. Но у вас нет такой свободы в плане замены кулеров и установки корпусных вентиляторов, как у настольного компьютера.

Если у вас возникла эта проблема с недавней покупкой, безусловно, стоит поговорить с производителем и подать гарантийный иск. Для более старых компьютеров вам может потребоваться осмотр ноутбука специалистом, чтобы определить причину проблемы.

Если вы не можете найти решение или ноутбук стареет, рассмотрите возможность замены его на один из рекомендованных нами игровых ноутбуков.