Как исправить ошибки «Ваше соединение не защищено»

Резюме. Чтобы исправить ошибки «Ваше подключение не защищено» в Chrome, Firefox, Edge или Safari, вы можете очистить кэш, обновить операционную систему устройства или убедиться, что часы вашего компьютера работают правильно. Кроме того, вы можете проверить, не мешает ли расширение браузера или ваш антивирус.

Во время просмотра веб-страниц вы, вероятно, время от времени сталкиваетесь с ошибкой «Ваше соединение не защищено». Но что означает эта ошибка конфиденциальности, как ее исправить и можно ли ее обойти? Вот все, что вам нужно знать.

Что означает «Ваше соединение не является частным»?

Ошибка «Ваше соединение не защищено» возникает, когда ваш веб-браузер не может подтвердить подлинность веб-сайта, который вы пытаетесь посетить, или считает его шифрование слабым. В результате ваш браузер считает, что веб-сайт небезопасен, поскольку он мог быть скомпрометирован или иметь ошибку конфигурации. Он останавливается, не успев установить соединение, и выдает вам предупреждение «соединение не является частным».

Это не заурядное предупреждение, потому что вашему браузеру требуется безопасное соединение с веб-сайтом, чтобы гарантировать, что никто не сможет отслеживать информацию, которой вы обмениваетесь с этим веб-сайтом.

Может быть несколько причин, по которым веб-браузер не может инициировать безопасное соединение. Но все они относятся к SSL-сертификату сайта.

Что такое SSL-сертификат?

Чтобы создать зашифрованное соединение с веб-сайтом, веб-браузер, такой как Chrome или Firefox, сначала пытается проверить SSL-сертификат этого веб-сайта. Это цифровой сертификат, который подтверждает подлинность и безопасность веб-сайта и включает в себя такую информацию, как доменное имя, название организации, орган, выдавший сертификат, дату истечения срока действия сертификата и открытый ключ. Удовлетворившись деталями SSL-сертификата, браузер генерирует случайный сеансовый ключ и использует открытый ключ, включенный в сертификат, для его шифрования. Затем эта информация передается серверу веб-сайта, который использует свой закрытый ключ для ее расшифровки, после чего оба могут безопасно общаться, не беспокоясь о том, что кто-то перехватит данные.

Почему мое соединение не является частным?

Проблема с SSL-сертификатом веб-сайта может привести к тому, что ваше соединение не будет частным. Например, если срок действия сертификата истек, он недействителен или настроен неправильно, браузер считает сайт небезопасным. Также могут быть другие проблемы, такие как несоответствие между фактическим доменом веб-страницы и доменом, указанным в сертификате. Или, в худшем случае, злоумышленник взломал сервер веб-сайта.

Помимо проблем на стороне веб-сайта, проблемы с часами вашего компьютера, сетью Wi-Fi или кешем браузера также могут привести к таким ошибкам, как «это соединение не является частным».

Как исправить ошибку «Ваше соединение не защищено»

Хотя некоторые ошибки конфиденциальности или SSL потребуют вмешательства владельца веб-сайта, вы можете попытаться избавиться от ошибки «Ваше соединение не является частным», выполнив следующие исправления.

Проверьте часы вашего компьютера

Одной из причин кодов ошибок «ERR_CERT_DATE_INVALID» или «SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE» является неправильная системная дата или время. Вы можете исправить это, обновив дату и время вашего компьютера или выбрав опцию автоматического обновления.

Если вы используете Windows, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши дату и время на панели задач и выбрать параметр «Настройка даты и времени». В настройках «Дата и время» вы можете включить «Установить время автоматически», чтобы получить правильную дату и время с сервера Windows, или вы можете нажать «Установить дату и время вручную», чтобы изменить дату и время. на свой компьютер самостоятельно. Подтверждение часового пояса в настройках также является хорошей идеей.

На Mac вы найдете настройки «Дата и время» в «Системных настройках», к которым вы можете получить доступ, щелкнув меню Apple в верхнем левом углу экрана. В «Системных настройках» найдите в разделе «Общие» «Дата и время». Как и в Windows, вы можете включить здесь опцию «Установить время и дату автоматически» или вручную установить дату и время.

Войдите на общедоступный портал Wi-Fi

Некоторые общедоступные точки доступа Wi-Fi требуют, чтобы вы вошли в систему, чтобы получить доступ к бесплатному Интернету. Но чтобы попасть на страницу входа, часто приходится открывать веб-сайт. Но если вы попытаетесь открыть безопасный веб-сайт, ваш браузер может выдать ошибку конфиденциальности, поскольку у него нет доступа к Интернету для проверки сертификата SSL. Поэтому лучше открыть веб-сайт, который не требует безопасного соединения. HTTP Forever — отличный вариант для добавления в закладки, когда вам может понадобиться «незащищенный» веб-сайт для открытия авторизованного портала Wi-Fi.

Как только вы войдете на портал Wi-Fi, ваш браузер перестанет сообщать, что ваше соединение не является частным.

Временно отключите антивирус

Если вы используете антивирус, который предоставляет такие функции, как защита HTTPS, сканирование HTTPS, зашифрованное веб-сканирование или сканирование зашифрованных соединений, это может помешать попыткам браузера создать безопасное соединение. Таким образом, вы можете временно отключить антивирус, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема. Если страница работает после отключения антивируса, вы можете обратиться к разработчику за постоянным решением или переключиться на другое антивирусное программное обеспечение, например Защитник Windows.

Откройте веб-сайт в режиме инкогнито браузера.

Некоторые расширения браузера также могут привести к тому, что браузер будет отображать ошибку «соединение не защищено». Вы можете убедиться в этом, открыв веб-сайт или веб-страницу в режиме инкогнито, который обычно отключает все расширения. Расширение, вероятно, несет ответственность, если веб-страница открывается без каких-либо ошибок конфиденциальности.

Затем вы можете отключить все расширения в обычном режиме и включать по одному расширению за раз, чтобы найти виновника. Помните, хотя все расширения по умолчанию отключены в режиме инкогнито, есть возможность их включить. Поэтому убедитесь, что все расширения отключены, прежде чем открывать веб-страницу в режиме инкогнито. Окно в режиме инкогнито известно как окно InPrivate в Edge и приватное окно в Firefox и Safari.

Очистить кеш браузера

Кэш вашего веб-браузера хранит временные данные с посещаемых вами веб-сайтов. Но иногда этот кеш может стать поврежденным или устаревшим, что может помешать браузеру правильно проверить SSL-сертификат веб-сайта. Чтобы это исправить, вам необходимо очистить кеш браузера и файлы cookie.

Чтобы очистить кеш в Chrome, щелкните значок меню с тремя точками, затем перейдите к «Дополнительные инструменты» > «Очистить данные браузера». Затем выберите «Все время» в раскрывающемся списке временного диапазона и установите флажки рядом с «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы». Наконец, нажмите на кнопку «Очистить данные».

Точно так же в Edge щелкните значок меню из трех точек, затем перейдите в «Настройки»> «Конфиденциальность, поиск и службы»> «Выбрать, что очистить». Затем выберите «Кэшированные изображения и файлы» из списка и нажмите «Очистить сейчас», чтобы очистить кеш Edge и файлы cookie.

Пользователям Firefox нужно будет щелкнуть значок гамбургера и перейти в «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Файлы cookie и данные сайта» > «Очистить данные». Затем установите флажки рядом с «Файлы cookie и данные сайта» и «Кэшированный веб-контент» и нажмите «Очистить».

Если вы используете Safari и хотите удалить свои данные, нажмите «История» в верхнем меню и выберите «Очистить историю». Затем вы можете выбрать «вся история» из раскрывающегося списка и нажать кнопку «Очистить историю».

Обновите операционную систему

Ошибки конфиденциальности также могут быть вызваны устаревшим системным программным обеспечением. Поэтому рекомендуется обновить ваше устройство до последней версии операционной системы. Даже если это не решит проблему, вам все равно следует обновлять программное обеспечение устройства. Чтобы помочь вам в этом, у нас есть руководства по обновлению Windows 11, обновлению Windows 10, обновлению macOS, обновлению Chromebook, обновлению Ubuntu, а также обновлению iPhone и телефонов Android.

Связаться с владельцем веб-сайта

Если проблема не устранена после попытки исправления, упомянутого выше, вы ничего не можете сделать самостоятельно. Лучше всего связаться с владельцем или администратором веб-сайта с ошибкой конфиденциальности, с которой вы столкнулись, и попросить их исправить ее.

Как обойти ошибку «Ваше соединение не защищено»

Хотя обычно не рекомендуется обходить ошибку «ваше соединение не является частным», вы можете сделать исключение, если доверяете веб-сайту и своему соединению с ним. Вы также можете пропустить ошибку, если понимаете техническую причину, по которой браузер сгенерировал эту конкретную ошибку, и готовы рискнуть, обмениваясь данными через уязвимое соединение.

Чтобы обойти предупреждение системы безопасности, нажмите «Дополнительно» в Chrome, Firefox и Edge или «Показать подробности» в Safari. Затем вы можете перейти на веб-страницу.

Объяснение вариантов и кодов ошибок конфиденциальности

Ошибки «соединение не защищено» могут выглядеть по-разному в зависимости от того, какой веб-браузер вы используете. И иногда эти ошибки также сопровождаются технически звучащими кодами ошибок, которые могут вызывать беспокойство. Если вы пытаетесь устранить точную причину ошибки конфиденциальности, используйте эти коды для дальнейшего расследования.

Ошибка «Ваше соединение не защищено» в Chrome

Ошибка конфиденциальности в Chrome обычно появляется в виде сообщения «Ваше соединение не защищено», сопровождаемого красным символом предупреждения. Но часто сообщение также будет включать один из следующих кодов ошибок.

• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID: SSL-сертификат веб-сайта либо самоподписан, либо получен от ненадежного центра сертификации (ЦС).
• ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID: эта ошибка возникает, когда доменное имя, указанное в SSL-сертификате, не соответствует доменному имени веб-сайта.
• NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM: ошибка алгоритма слабой подписи является результатом использования SSL CA алгоритма хеширования подписи SHA-1. В 2017 году было доказано, что SHA-1 небезопасен, и теперь SHA-2 стал стандартным алгоритмом хеширования.
• ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED: центр сертификации должен добавить все SSL-сертификаты в журналы прозрачности сертификатов (CT). Если этого не произойдет, посетители веб-сайта увидят код ошибки, требующий прозрачности сертификата.
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH: вы столкнетесь с ошибкой несоответствия версии SSL или шифра, если версия протокола Transport Layer Security (TLS), используемая сервером веб-сайта, устарела или использует шифры RC3.
• ERR_CERT_DATE_INVALID: если дата истечения срока действия, указанная в SSL-сертификате, старше системной даты, вы можете столкнуться с этой ошибкой.
• ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY: эта ошибка появляется, потому что Chrome больше не доверяет SSL-сертификатам, выпущенным Symantec до 1 июня 2016 года.
• ERR_CERT_REVOKED: основной причиной появления этого кода ошибки является отзыв SSL-сертификата веб-сайта ЦС.

Ошибка «Ваше соединение не защищено» в Edge

Ошибки конфиденциальности в браузере Edge выглядят так же, как в Chrome, и вы получаете красный символ предупреждения вместе с сообщением «Ваше соединение не является частным» и соответствующими кодами ошибок. Но иногда вы также можете получить страницу с предупреждением «Соединение для этого сайта не защищено».

Ошибка «Предупреждение: впереди потенциальная угроза безопасности» в Firefox

Firefox использует ряд предупреждающих сообщений о конфиденциальности или безопасности, когда сталкивается с небезопасным или неправильно настроенным веб-сайтом. «Предупреждение: впереди потенциальная угроза безопасности» — одно из распространенных предупреждений. Но вы также можете получить сообщение «Ошибка безопасного подключения», «Не удалось подключиться: потенциальная проблема безопасности» или «Ваше соединение не защищено». Большинство этих предупреждений обычно сопровождаются некоторыми пояснениями о потенциальной проблеме безопасности или кодом ошибки. Вот некоторые распространенные коды ошибок, которые вы можете увидеть в Firefox.

• SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION: Firefox больше не поддерживает протоколы TLS старше версии 1.2. Поэтому, если веб-сайт использует версию TLS 1.1 или более раннюю, вы получите этот код ошибки.
• SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER: если Firefox неизвестен орган, выдавший SSL-сертификат, или сертификат является самоподписанным, браузер показывает этот код ошибки. MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT — это еще один код ошибки, отображаемый, когда веб-сайт имеет самоподписанный сертификат. Или вы можете получить код MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED, если веб-сайт использует сертификат SSL от Symantec, в том числе выпущенный под брендами GeoTrust, RapidSSL, Thawte и Verisign.
• SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE: как следует из названия, вы получите этот код ошибки, когда Firefox посчитает, что срок действия SSL-сертификата истек.
• SEC_ERROR_REVOKED_CERTIFICATE: это говорит само за себя. Обычно вы увидите, когда орган, выдавший сертификат, отозвал SSL-сертификат домена.
• SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN: Firefox показывает ошибку «плохой домен сертификата», когда домен или субдомены, упомянутые в сертификате, не соответствуют домену веб-страницы. Обычно это происходит, когда в SSL-сертификате не указаны все поддомены.
• SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL: если сертификат SSL веб-сайта имеет тот же серийный номер, что и другой сертификат.

Ошибка «Это соединение не является частным» в Safari

Если вы пытаетесь посетить потенциально небезопасный или неправильно настроенный веб-сайт в Safari, браузер отобразит страницу с предупреждением «Это соединение не является частным». В отличие от браузера Chrome, Firefox или Edge, в нем нет кода ошибки, но вы можете нажать «Показать подробности», чтобы найти дополнительную информацию о проблеме.

Защита вашей конфиденциальности в Интернете

Безопасное соединение между вашим браузером и веб-сайтом жизненно важно для безопасного обмена информацией. Вот почему современные веб-браузеры предупреждают вас, когда вы пытаетесь посетить потенциально небезопасный веб-сайт. Но часто проблема с вашим веб-браузером или системой также может привести к ошибке конфиденциальности.

Вы можете попробовать упомянутые выше исправления, чтобы решить любые проблемы с вашей системой. Но если ничего не работает, лучше связаться с владельцем веб-сайта и дождаться его исправления, чтобы не рисковать вашей личной информацией.